Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

Оператор персональных данных — физическое лицо Довгаль Даниил Евгеньевич. Контакт для вопросов об обработке данных и отзыва согласия: krylatdaniil@mail.ru. Обозначение DEELORI Group используется на сайте для представления сантехнических услуг и само по себе не обозначает отдельного оператора.

Политика относится к данным, которые посетитель передаёт через формы заказа работ и расчёта по проекту на сайте deelori.ru.

2. Какие данные обрабатываются

При отправке формы обрабатываются имя, номер телефона, выбранные работы и предварительная смета, текст комментария, выбранный тип обращения и дата его получения. Если посетитель прикладывает файл проекта, обрабатываются его содержимое и технические сведения о файле. Не добавляйте в комментарий и файл данные, которые не нужны для расчёта.

До отправки заявки выбранные позиции сметы сохраняются в хранилище браузера посетителя. Сайт использует технические данные запроса, включая IP-адрес, для ограничения частоты обращений и защиты форм.

3. Цели и основания

Данные нужны, чтобы принять обращение, подготовить расчёт, связаться с посетителем, уточнить задачу и, если стороны договорятся, подготовить и исполнить договор. Обработка данных формы основана на отдельном согласии, которое посетитель даёт отметкой в соответствующей форме; для дальнейшего исполнения договора могут применяться основания, предусмотренные законом.

Предоставление данных добровольно. Без имени, телефона и согласия отправить заявку через форму нельзя; связаться с оператором можно по указанной электронной почте.

4. Как используются и передаются данные

Полная заявка, включая имя, телефон, описание задачи, смету и приложенный файл проекта, сохраняется в закрытом журнале на сервере в Российской Федерации. Журнал доступен оператору после входа. При подключённых интеграциях в Telegram и Google Sheets направляются только служебный номер заявки и общая ссылка на вход в закрытый журнал. Ссылка не открывает данные заявки без входа в журнал. Имя, телефон, описание задачи, смета и файл проекта в эти сервисы не направляются.

При использовании Telegram и Google Sheets служебный номер заявки и ссылка могут передаваться за пределы Российской Федерации. Номер может быть связан с заявкой в журнале, поэтому такая передача учитывается при оценке обработки персональных данных. Данные заявок не публикуются для неограниченного круга лиц и не используются для рекламной рассылки на основании согласия на отправку заявки.

Обработка включает получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, ограничение доступа и удаление данных с применением автоматизированных средств, а также передачу служебного номера и ссылки указанным сервисам при подключении интеграций.

5. Хранение и защита

Оператор ограничивает доступ к журналу заявок и файлам проекта, использует закрытое серверное хранилище и проверку доступа к журналу. Данные сохраняются на время рассмотрения обращения и связанных договорных отношений. Когда цель обработки достигнута либо согласие отозвано и иного законного основания для обработки нет, данные удаляются в сроки, установленные законодательством. Переданные в Telegram или Google Sheets служебные номера и ссылки удаляются из этих сервисов оператором в пределах доступных ему возможностей.

6. Права посетителя

По адресу krylatdaniil@mail.ru можно запросить сведения об обработке своих данных, попросить исправить неточные сведения, прекратить обработку или удалить данные, а также отозвать согласие. В обращении укажите данные, позволяющие найти заявку и подтвердить, что она ваша. Оператор ответит в порядке и сроки, предусмотренные законодательством. Отзыв согласия не отменяет обработку, которая необходима на ином законном основании.

7. Изменение политики

Актуальная редакция размещается по адресу deelori.ru/privacy.html. При изменении порядка обработки оператор обновит эту страницу и дату редакции.